Gratis verzending vanaf €50*
Preferred partner & reseller
Levering, training & installatie!
Customer support

Voorwaarden diensten

Voorwaarden diensten 

 

Bij aanschaf van een Pro Service plan geldt: 

  • Bij aanschaf van een nieuwe eerste machine binnen een straal van 75 km vanuit Best is de levering inbegrepen 
  • Bij aanschaf van een nieuwe eerste machine buiten een straal van 75 km vanuit Best is de levering niet inbegrepen en wordt 0,30 ct. per km gerekend en gefactureerd. 
  • Pro Service Plan geldt voor één serienummer, dus één 3d printer. Per extra serienummer (extra 3d printer) wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend. 
  • Pro Service plan is geldig tot en met het einde van het huidige kalenderjaar. Vanaf 1 januari wordt dit abonnement automatisch (mits voor 1 december opgezegd) verlengt voor het volgende kalenderjaar. Dit geldt tevens voor één serienummer en voor extra serienummers wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend, mits dit ook in het huidige abonnement van toepassing was.  

 

Indien Printer Swap, van toepassing: 

  • Printer Swap service maximaal 2x gedurende de looptijd 
  • Printer Swap service dient in originele adequate verpakking worden verstuurd 
  • Printer Swap service wordt standaard verzonden via DHL, mits daar andere afspraken voor gemaakt zijn

 

Indien halfjaarlijkse controle, van toepassing: 

  • Halfjaarlijkse controle zal op locatie van de klant plaatsvinden 
  • Halfjaarlijkse controle 2x gedurende de looptijd 
  • Binnen een straal van 75 km vanuit Best is de levering inbegrepen 
  • Buiten een straal van 75 km vanuit Best is de levering niet inbegrepen en wordt 0,30 ct. per km gerekend en gefactureerd. 
  • Halfjaarlijkse controle geldt voor één serienummer, dus één 3d printer. Per extra serienummer (extra 3d printer) wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend. 

 

Indien levering & installatie, van toepassing: 

  • Binnen een straal van 75 km vanuit Best is de levering inbegrepen 
  • Buiten een straal van 75 km vanuit Best is de levering niet inbegrepen en wordt 0,30 ct. per km gerekend en gefactureerd. 

 

Indien Training & installatie, van toepassing: 

  • Binnen een straal van 75 km vanuit Best is de levering inbegrepen 
  • Buiten een straal van 75 km vanuit Best is de levering niet inbegrepen en wordt 0,30 ct. per km gerekend en gefactureerd. 
  • Training maximaal 4 personen. Indien meer personen aanwezig zijn extra kosten van toepassing
  • Geen toegang tot helpdesk binnen deze bundel, technische vragen en ondersteuning dienen zelf opgelost te worden. 

 

Indien Helpdesk, van toepassing: 

  • Helpdesk enkel toegankelijk bij afname van Helpdesk, Helpdesk & Serviceplan, PSP Brons, PSP Silver en PSP Gold. 
  • Helpdesk enkel toegankelijk via [email protected] of +31(0)499 371990 
  • Bij contact altijd serienummer van 3D printer kunnen aantonen 
  • Helpdesk geldt voor één serienummer, dus één 3d printer. Per extra serienummer (extra 3d printer) wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend. 
  • Helpdesk is geldig tot en met het einde van het huidige kalenderjaar. Vanaf 1 januari wordt dit abonnement automatisch (mits voor 1 december opgezegd) verlengt voor het volgende kalenderjaar. Dit geldt tevens voor één serienummer en voor extra serienummers wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend, mits dit ook in het huidige abonnement van toepassing was.  

 

Indien Helpdesk & Serviceplan, van toepassing: 

  • 5% korting op reparatieonderdelen per per reparatie per printer 
  • Reparatie uren t.b.v. 3D Printer zijn niet meegenomen in deze bundel en worden separaat gefactureerd. €95,- per uur excl. btw
  • Helpdesk enkel toegankelijk bij afname van Helpdesk, Helpdesk & Serviceplan, PSP Brons, PSP Silver en PSP Gold. 
  • Helpdesk enkel toegankelijk via [email protected] of +31(0)499 371990 
  • Bij contact altijd serienummer van 3D printer kunnen aantonen
  • Helpdesk & Serviceplan geldt voor één serienummer, dus één 3d printer. Per extra serienummer (extra 3d printer) wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend. 
  • Serviceplan is van toepassing op de Ultimaker 3, Ultimaker 3 Extended, Ultimaker 2+ Connect, Ultimaker S3 en Ultimaker S5 inclusief Air Manager en Material Station. 
  • Helpdesk & Serviceplan is geldig tot en met het einde van het huidige kalenderjaar. Vanaf 1 januari wordt dit abonnement automatisch (mits voor 1 december opgezegd) verlengt voor het volgende kalenderjaar. Dit geldt tevens voor één serienummer en voor extra serienummers wordt een extra bedrag van €60,00 gerekend, mits dit ook in het huidige abonnement van toepassing was.  

 

Indien Demo print SLA, van toepassing: 

  • 65,00 euro per builplate
  • Demo print wordt geprint in standard resin: Grey, White of Clear
  • Maximaal 5 modellen per buildplate
  • Demo print wordt enkel geprint op de Formlabs Form 3, demo print voor de 3L in overleg
  • Ander materiaal in overleg 
  • Bij keuze voor ander materiaal mogelijk extra kosten van toepassing

 

Indien Demo print FDM, van toepassing: 

  • 30,00 euro per buildplate
  • Demo print wordt geprint met tough PLA, PLA, PET-G of TPU
  • Maximaal 10 modellen per buildplate
  • Demo print wordt geprint op de Ultimaker S3 
  • Ander materiaal in overleg 
  • Bij keuze voor ander materiaal mogelijk extra kosten van toepassing

Partner maakindustrie

Specialistische kennis

Langdurige klantrelatie

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.