Services

Ondersteuning nodig bij jouw 3d printing uitdagingen?

Met onze services helpen wij je graag bij al jouw 3d printing uitdagingen en vraagstukken. Heb je een Ultimaker 3d printer? Of Ben je van plan er één aan te schaffen? Voor iedere partner hebben wij passend support. Zo kun je bij ons terecht voor verschillende soorten support: 

• ProService Plan: bij het kopen van een nieuwe Ultimaker 3d printer weten we dat er veel te leren valt. Dit Pro Service plan omvat de levering en installatie van je nieuwe 3d printer op locatie, krijg je een uitgebreide en 2 uur durende training, heb je toegang tot de helpdesk, toegang tot onze Printer Swap en Printondersteuning en krijg je 5% korting op reparatieonderdelen. 
  
  
• Service plan: met ons Service Plan heb je een directe lijn met onze experts die beschikbaar zijn om je één-op-één te helpen. Jouw Service Plan abonnement zorgt ervoor dat jij vooraan in de rij staat voor ondersteuning. Vragen van printvoorbereiding en nabewerking tot printeronderhoud en technische vragen. Ontvang nog dezelfde dag de hulp die je nodig hebt en van ons mag verwachten. 
  • Persoonlijk contact
  • Ondersteuning bij gebruik van de software
  • Advies over materiaal keuze en instellingen
  • Hulp bij technische issues en vragen 
  • 5% korting op reparatieonderdelen 
    
    
• Training & installatie: bij de aanschaf van een nieuwe 3d printer komen wij jouw nieuwe 3d printer persoonlijk brengen en installeren. We zorgen dat de printer op een geschikte plaats wordt klaargemaakt om te kunnen starten met 3d printen. Na het installeren krijg je een uitgebreide training met uitleg over de printer, de basis functionaliteiten en de software. 
  
  
• Levering & installatie: bij de aanschaf van een nieuwe Ultimaker 3d printer komen wij de 3d printer persoonlijk bij je brengen en installeren. Wij geven een korte uitleg en je ontvangt de juiste documentatie van je nieuwe 3d printer.
  
  
• Demo print FDM:wil je eerst weten wat een Ultimaker 3d Printer kan en of 3d printen voor jouw toepassing geschikt is? Bestel dan een Demo print FDM en ervaar zelf de kracht van 3d FDM Printen! 
  
  
• Reparatie & onderhoud: heb je problemen met jouw Ultimaker 3d printer of is er iets kapot? Wij zorgen ervoor dat jouw 3d printer weer operationeel wordt.

Heb je vragen over de ondersteuning mogelijkheden of wil je graag advies? Stel jouw vraag via onze live chat, stuur een mailtje naar [email protected] of bel naar +31(0)499 -371990. Wij helpen je graag verder in jouw 3D printing activiteiten. d