Support

Support

Support 

Bij het kopen van een nieuwe Ultimaker 3D printer weten we dat er veel te leren valt. Daarom kun je bij ons een ondersteunend abonnement bestellen waarbij we jou een heel jaar kunnen helpen bij jouw 3d print activiteiten. 

Pro Service Plan 

Het Pro Service plan omvat de levering en installatie van je nieuwe Ultimaker 3d printer op locatie, krijg je een uitgebreide en 2 uur durende training, heb je toegang tot de helpdesk, toegang tot onze Printer Swap en Printondersteuning en krijg je 5% korting op reparatieonderdelen. 

Als Pro Service Plan klant heb je een directe lijn met onze experts die aanwezig zijn om je één-op-één te helpen. Bel ons van maandag tot en met vrijdag. 9:00 uur tot 17:00 uur via +31(0)499 371990 of stuur een mail naar [email protected] 

Bel of mail ons en jouw Pro Service Plan zorgt ervoor dat jij voortaan vooraan in de rij staat voor ondersteuning. Vragen van printvoorbereiding en nabewerking tot printeronderhoud en technische vragen. Ontvang nog dezelfde dag de hulp die je nodig hebt en van ons mag verwachten. 

• Levering & Installatie van je nieuwe 3D printer 
• 2 uur durende training 
• Toegang tot onze helpdesk 
• Persoonlijk contact
• Ondersteuning bij gebruik van de software
• Advies over materiaal keuze en instellingen
• Hulp bij technische issues en vragen
• Toegang tot onze Printer Swap en printondersteuning 
• Na het einde van het kalenderjaar, stap je automatisch over op het jaarlijkse Service Plan 
• 5% korting op reparatieonderdelen
• Bekijk hier de voorwaarden. 

Service Plan 

Met ons Service Plan heb je een directe lijn met onze experts die beschikbaar zijn om je één-op-één te helpen. Bel ons van maandag tot en met vrijdag. 9:00 uur tot 17:00 uur via +31(0)499 371990, stuur een mail naar [email protected] of laat een bericht achter in de live chat. 

Jouw Service Plan abonnement zorgt ervoor dat jij vooraan in de rij staat voor ondersteuning. Vragen van printvoorbereiding en nabewerking tot printeronderhoud en technische vragen. Ontvang nog dezelfde dag de hulp die je nodig hebt en van ons mag verwachten. 

• Persoonlijk contact
• Ondersteuning bij gebruik van de software
• Advies over materiaal keuze en instellingen
• Hulp bij technische issues en vragen 
• 5% korting op reparatieonderdelen
• Dit Service Plan schaf je voor één jaar aan voor slechts €200,- en is actief gedurende één kalenderjaar.
• Bekijk hier devoorwaarden. 

Heb je vragen over onze service plannen, stuur ons een mail via [email protected], bel via +31 (0)499 371990 of laat een berichtje achter via de chat. Wij adviseren je graag!